用戶指南

關於會員註冊

為了在我們的網上商店享受舒適的購物體驗，我們要求您註冊成為會員。
如果您成為會員，您無需輸入您的地址即可查看您過去的購買記錄並順利訂購。
會員註冊不包括年費或註冊費。
在註冊成為會員之前，請務必在註冊前閱讀並同意《使用條款》和《隱私政策》。
點擊這裡註冊新會員 >

忘記登錄密碼？

如果您忘記了您的註冊密碼，請從以下鏈接補發您的密碼並完成登錄程序。
忘記登錄密碼？
聯繫我們 >

關於更改會員信息

要更改您的會員信息，請登錄並按照我的頁面上的更改會員信息中的程序進行操作。

關於提款

如果您想退出會員資格，請使用查詢表與我們聯繫。
聯繫我們 >

關於如何訂購

請從所需的產品頁面中選擇數量並將其添加到購物車中。
訂單完成後，訂單完成電子郵件將發送到您註冊的電子郵件地址。
如果一段時間後您沒有收到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件文件夾或從您的訂單歷史記錄中查看您的訂單狀態。

關於退貨、有缺陷的產品和取消

可以支持的產品僅限於從我們的在線商店購買的產品。

要退回產品，請在收到產品後 7 天內通過電子郵件與我們聯繫，包括您的訂單號。我們將與您聯繫並提供退貨地址和退貨方式。

我們不接受使用後的退貨。此外，由於客戶的方便或產品發貨後，我們不接受退貨、換貨或取消。
萬一交付的產品弄髒或損壞，請通過電子郵件與我們聯繫，並在“聯繫我們”頁面提供您的訂單號。如果產品有缺陷，我們將承擔退貨或換貨的運費。其他費用由客戶承擔。
請理解，我們不接受已交付超過 7 天的產品的退貨，無論是我們的錯誤，還是由於客戶自身情況導致的退貨。

聯繫我們 >

關於交貨

在日本，我們將通過佐川快遞送貨。我們不能接受運輸公司的指定。注意。

運費將在付款時註明。請注意，運費因地區而異。

確認您的訂單後，將在 10 個工作日內發貨。如因惡劣天氣、快遞公司方便或其他原因造成延誤，我們將通過電子郵件通知您。